2021 y 2022 han sido años de crecimiento para muchas nuevas tendencias de advertising. Tendencias como el auge de los contenidos, el video advertising y la importancia de la privacidad han sido sin duda los motores que han generado importantes cambios en el sector. Además, estas nuevas tendencias han impactado en la forma en que marcas y empresas de todos los sectores aplican estrategias de advertising y publicidad digital para llegar a su público objetivo. Llegará más en 2023 y Jorge Zúiga Blancoemprendedor y experto en advertising, explica algunas de las tendencias que se avecinan en el nuevo año.
En términos de inversión publicitaria, muchos países ya se han recuperado de los niveles de inversión de 2019, pero algunos se enfrentan a una recuperación más lenta. A pesar de que el 50% de los profesionales del advertising considera que el primer semestre de 2022 ha sido mejor de lo esperado, las expectativas se extienden hacia 2023.
Por su parte, un dato relevante es que la inversión publicitaria en medios on-line se ha consolidado tras un importante crecimiento en 2020. El 50% de las empresas está invirtiendo más del 40% de su presupuesto en publicidad en medios y formatos digitales, tendencia que seguirá aumentar para 2023.
Las agencias de advertising se han centrado en los últimos años en la ultraespecialización. Esto ha provocado que muchas empresas gestionen su advertising con un grupo de agencias que a veces se vuelve inmanejable y complica la alineación estratégica. Por ello, las empresas se ven obligadas a gestionar cuatro o cinco agencias diferentes, lo que desemboca en un modelo que suele acabar en el caos.
Es por ello que en 2023 y los próximos años, la agencia de advertising que funcione como la única agencia 360, con servicios que cubran las áreas de advertising y comunicación que requieren las marcas, será la que podrá hacer frente a este mercado, tanto económicamente y estratégicamente. El advertising 360 cubre una alta gama de servicios, como advertising tradicional, advertising digital, advertising móvil, optimización de sitios net, entre otros.
No es ningún secreto que el sector del advertising en los últimos dos años ha estado condicionado por el fin de la pandemia y más recientemente por el conflicto en Ucrania, explica Zuiga. Cuando se trata de empresas que anuncian inversiones, uno de los principales temores de muchos sectores es la inflación, que puede frenar el consumo de productos no esenciales.
Esto se debe a que el aumento de los precios de los productos de primera necesidad cut back el poder adquisitivo de los clientes, y esto afecta directamente a las ventas. En este contexto, todas las disciplinas que ofrecen un ROI a corto plazo ganan peso respecto a las acciones a medio y largo plazo. Algunas métricas que se utilizan en el contexto del advertising de rendimiento incluyen CPM, CPC, CPA y otras.
El enfoque human-centric en advertising busca conectar con las personas que hay detrás de esa figura del consumidor, poniendo sus necesidades en el centro de todo y diseñando estrategias que permitan crear vínculos más empáticos con la audiencia.
Este enfoque ha ido ganando peso durante 2022. En 2023, será aún más importante a medida que más especialistas en advertising comiencen a implementar estrategias centradas en el ser humano.
Para el sector del advertising, las empresas y también las agencias deben construir una conexión con sus clientes basada en su lado más humano, dejando de tratarlos como una figura más de ventas y transmitiendo un mensaje acorde con sus necesidades y con los valores de la marca.
Con el advertising omnicanal, la frontera entre digital y offline se difumina cada vez más. Por supuesto, existen canales on-line y canales offline, pero lo relevante no es tanto el tipo de canal, sino la estrategia que unifica todas esas acciones desde un único sentido.
Ya en los años previos a la pandemia veníamos observando un cambio hacia un consumidor y usuario cada vez más omnicanal que, como comentábamos, difumina los límites entre offline y on-line.
Concluye Zuiga, lo que ha venido a hacer la pandemia es acelerar ese cambio. Esto ha obligado a marcas, medios y agencias a tener equipos mucho más interdisciplinares. Es decir, equipos que combinen no solo profesionales especializados en todas las áreas del advertising, sino también profesionales de otras disciplinas, como la tecnología.
Sobre Jorge Zúiga Blanco
Jorge Zuiga Blanco es un destacado experto en comercio electrónico que ha brindado sus servicios a organizaciones en crecimiento en todo el mundo. Tiene antecedentes diversos de industrias en su haber, lo que le da la capacidad de relacionarse y contribuir con los dueños de negocios en una variedad de mercados. Tiene más de 20 años en la industria del comercio electrónico y, durante los últimos nueve, ha dedicado su experiencia y conocimiento a ayudar a ejecutivos y gerentes a desarrollar su negocio.
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