Hoy, en ConneXions 2022, Calix Inc. (NYSE: CALX) anunció el noveno en su cartera de servicios gestionados en rápida expansión, SmartBiz
. Esta oferta aprovecha las plataformas y sistemas Calix existentes, incluidos Calix Clever Entry EDGE, Calix Income EDGE, Income EDGE Programs y Calix Cloud.®—que los proveedores de servicios de banda ancha (BSP) ya utilizan para la prestación de servicios residenciales. Hay un complete combinado de 34 millones de pequeñas empresas en los Estados Unidos y Canadá. Perfecta y escalable, SmartBiz permite que los BSP salgan al mercado con una solución que atiende las necesidades de productividad empresarial de estas empresas al mismo tiempo que ahorra en gastos operativos (OPEX). También permitirá a los BSP generar nuevos ingresos, diferenciarse de la competencia y agregar un enorme valor a este mercado. Las pequeñas empresas con entre cinco y 30 empleados son el alma comercial de las comunidades pequeñas y rurales: agricultura, comercio minorista, restaurantes y servicios que van desde la reparación de automóviles hasta las pruebas médicas. Estas empresas se ven obstaculizadas por los planes de servicio de banda ancha existentes que no satisfacen sus necesidades específicas. Los productos empresariales creados para medianas y grandes empresas son complejos y no se crean como un servicio administrado para el BSP. Los servicios residenciales rediseñados para pequeñas empresas no incluyen los servicios de productividad necesarios que las pequeñas empresas necesitan para tener éxito.
La solución integrada SmartBiz satisface las necesidades de los suscriptores de pequeñas empresas y permite que los BSP brinden estos servicios comerciales críticos de manera rentable y a escala como un servicio administrado. SmartBiz ofrece ventajas competitivas para los BSP con una solución que les permite diferenciarse en sus respectivos mercados y pasar de vender servicios de conectividad a proporcionar aplicaciones de productividad para pequeñas empresas.
- Los proveedores de servicios pueden generar nuevos ingresos mientras mantienen bajo el OPEX gracias a las integraciones existentes con las plataformas Calix. Los proveedores de banda ancha que ya implementaron los servicios administrados de Calix para sus clientes residenciales y de pequeñas empresas pueden subir de nivel rápidamente y entregar fácilmente el servicio administrado de SmartBiz con aplicaciones de productividad para pequeñas empresas. Los proveedores de banda ancha pueden aprovechar la cartera líder en la industria de Calix de sistemas Wi-Fi 6 y Wi-Fi 6E, GigaSpire® y GigaPro, que ya utilizan miles de pequeñas empresas para servicios de voz, video y Wi-Fi administrado.
- SmartBiz ofrece una solución diferenciada repetible para casi todas las pequeñas empresas. SmartBiz presenta redes LAN y Wi-Fi avanzadas y fáciles de usar para aplicaciones comerciales, terminales de punto de venta (POS), empleados y clientes. SmartBiz ofrece una mayor productividad a través de POS y management de acceso del private, y conocimientos comerciales y una mayor lealtad de los clientes a través de un portal de clientes personalizable. Además, SmartBiz brinda al propietario de la empresa respaldo celular, un firewall de seguridad cibernética y filtrado de contenido que normalmente solo está disponible en soluciones de nivel empresarial más grandes.
- Calix Advertising and marketing Cloud permite a los BSP ofrecer campañas de advertising dirigidas para aumentar la tasa de aceptación. Nube de advertising de Calix® (Advertising and marketing Cloud) es el motor de análisis de comportamiento en tiempo actual más poderoso de la industria. Con Advertising and marketing Cloud, los BSP pueden identificar y dirigirse a los clientes con mensajes convincentes a través de materiales de habilitación de ventas de Calix Market Activation elogiados por la industria. Las campañas de advertising altamente dirigidas y de marca (correo electrónico, redes sociales, video y más) impulsan las tasas de aceptación con contenido que no tiene comparación en la industria.
“Estamos entusiasmados con la oportunidad de brindar servicios administrados diseñados para la pequeña empresa y administrados por Nex-Tech”, dijo Jimmy Todd, director ejecutivo y gerente normal de Nex-Tech. “Nex-Tech ha estado vendiendo con éxito esta visión con nuestra oferta de servicios gestionados en el mercado de medianas y grandes empresas durante años. El nuevo servicio administrado de SmartBiz logra el equilibrio perfecto y la capacidad de agrupar una oferta para el mercado de pequeñas empresas que puede necesitar más que solo teléfono y acceso a Web. SmartBiz ofrece las aplicaciones de productividad y automatización empresarial que necesitan estas pequeñas empresas. Y mantiene el costo bajo con un servicio administrado que escala con la eficiencia de los servicios residenciales. Estamos ansiosos por abordar mejor este segmento de mercado con los servicios y la productividad comercial que demandan estas empresas”.
Los BSP asociados con Calix que lanzan SmartBiz reciben soporte en cada paso del camino con Calix Providers. Los servicios de habilitación para SmartBiz son elementos clave de la oferta normal. Los galardonados Premier Buyer Success y Sensible Begin for Managed Providers ayudan a los BSP a planificar y ejecutar rápidamente su lanzamiento al mercado, alinear organizaciones y lanzar y hacer crecer los servicios SmartBiz para sus clientes de pequeñas empresas. Los clientes de Calix BSP también tienen acceso a los talleres de habilitación y los cursos de capacitación de Calix Training Providers diseñados para ayudar a los equipos de ingeniería de purple, operaciones, instalación de campo y atención al cliente a implementar con éxito nuevos servicios administrados.
“Los socios de Calix BSP han dejado muy claro que el mercado de las pequeñas empresas debe transformarse”, dijo Michael Weening, presidente y director ejecutivo de Calix. “Necesitan pasar de soluciones de TI complejas, de alto OPEX y de bajo margen a un servicio gestionado empresarial completo, uno que permita al BSP utilizar los mismos equipos de soporte, técnicos de campo y equipos de operaciones que ya ofrecen increíbles experiencias de servicios gestionados residenciales. Calix ofrece esa solución transformadora con SmartBiz. Ese es el poder de las plataformas integrales únicas de Calix. Ahora, incluso el proveedor de servicios más pequeño puede ofrecer increíbles servicios seguros a las pequeñas empresas aprovechando sus equipos existentes. Lo más importante, esto es sólo el comienzo. Expandiremos el servicio administrado mucho más allá de Wi-Fi y servicios de seguridad. El poder de la plataforma es que podemos integrar las mejores soluciones en el mercado y ponerlas a disposición del BSP para ofrecerlas a las pequeñas empresas, transformando así al BSP en un proveedor de soluciones completamente administrado. Las soluciones como el análisis de advertising, el análisis del tráfico peatonal y la gestión de inventario se vuelven accesibles para las pequeñas empresas a través del BSP centrado en la comunidad por primera vez. Este es el comienzo de una transformación del mercado de las pequeñas empresas que permite que incluso el BSP más pequeño sea el gigante de las pequeñas y medianas empresas en su comunidad”.
SmartBiz es el noveno servicio gestionado de Calix. Hoy, en su conferencia anual sobre innovación y éxito del cliente, Calix ConneXions 2022, la empresa también anunció SmartTown, Arlo Safety y HomeOfficeIQ. servicios gestionados. Esta semana, los asistentes a Calix ConneXions pueden explorar SmartBiz en Primary Avenue en “Frankie’s Café” en Innovation Showcase and Expo en Wynn Las Vegas hasta el 18 de octubre.
Descubra cómo el poder de SmartBiz abre nuevos mercados lucrativos, aumenta los ingresos y crea valor.
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